Layanan Pengaduan/SIPEPADU

Adapun Alur Proses Penangan Pengaduan Pada DPMPTSP Kota Mataram, yaitu sebagai berikut:

Ada beberapa cara penyampaian saran, kritik maupun aduan terhadap kualitas pelayanan DPMPTSP Kota Mataram:

1. Melalui Aplikasi SPAN LAPOR : www.mataram.lapor.go.id
2. Melaui Website Resmi DPMPTSP Kota Mataram (SIPEPADU) : www.dpmptsp.mataramkota.go.id/pengaduan/
3. Melalui Email DPMPTSP Kota Mataram : bpmp2t.mataram@gmail.com
4. Melalui WhatsApp : 087 818 996 224
5. Pengaduan Langsung Dapat Dilayani di Pojok Aduan Pada MPP Kota Mataram

Laporan Pengaduan Tahun 2023 : LAPORAN_PENGADUAN_2023.pdf