HOME

PROFILE

PERIZINAN

MEKANISME

PENANAMAN MODAL

DOWNLOAD

KONTAK KAMI

REKAPITULASI PENGADUAN DI BPMP2T KOTA MATARAM TAHUN 2016

PROSES PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT

No

Nama  Pengadu/Alamat

Tanggal

Pengaduan

Jenis Pengaduan

Alamat/Lokasi Pengaduan

Penyelesaian

Tehnis

Langkah – Langkah yang sudah diambil

Hasil Akhir

Tanggal

Penyelesaian

1.

 

 

 

2.

 

 

 

3.

 

 

 

 

4.

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.

 

 

 

 

 

 

 

12.

 

 

 

 

13.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.

 

 

 

 

 

 

15.

 

 

 

 

 

 

16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17

 

 

 

 

 

 

18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19

 

 

 

 

 

20

 

 

 

 

 

 

 

21

 

 

 

 

 

 

 

22

 

 

 

 

 

23

 

 

 

 

 

 

24

 

Dewa Komang Trioka

 

 

 

Made SA.

Warga Abian Tubuh Selatan.

 

Warga lingkungan Gomong Timur,

 

 

 

Sri Sukensi

 

 

 

 

 

 

 

 

Vera

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Munawir

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mariani

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prof. Dr. H. Zainal Asikin, SH, SU

 

 

 

 

 

 

 

 

Ahmad

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gufron

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Drs. H. Umar Said, SH, MM

 

 

 

 

 

 

Kelurahan Karang Pule

 

 

 

 

Kelurahan Pejeruk Kota  Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Warga Lingkungan Presak  Tempit Ampenan

 

 

 

 

PT. Tetra Mitra Abadi

 

 

 

 

 

 

Ida Bagus Hindu (087861102153)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Suartha Jaya

(suartha.jaya.56@gmail.com)

 

 

 

 

Rudi Hartono

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tisya Andhini  Ahmad ( tisya.ahmad@ecoregions.co.id)

 

 

Kelurahan Pejanggik Kota

 

 

 

 

 

 

Toko Batik Jaya Fashion

 

 

 

 

 

 

Kelurahan Pagesangan Kota Mataram

 

 

 

 

Website BPMP2T Kota Mataram

 

 

 

 

 

Kepolisian Negara Republik Indonesia

 

19 Januari 2016

 

 

31 Januari 2016

 

 

25 Februari 2016

 

 

 

10 Maret 2016

 

 

 

 

 

 

 

11 Mei 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17 Mei 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 Juli 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11 Juli 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12 Agustus 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16 Agustus 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16 Agustus 2016

 

 

 

 

 

 

24 Agustus 2016

 

 

 

22 September 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

28 September 2016

 

 

 

 

25 Juli 2016

 

 

 

 

 

 

11 Oktober 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13 Oktober 2016

 

 

 

 

 

17 Oktober 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26 Oktober 2016

 

 

 

 

03 Nopember 2016

 

 

 

 

 

03 Nopember 2016

 

 

 

 

 

04 Nopember 2016

 

 

 

08 Nopember 2016

 

 

 

 

07 Nopember 2016

Peninjauan kembali izin gudang CV. Lombok Anugerah

 

Keberatan warga dengan keberadaan kafe tuak di sekitar pemukiman warga,

 

Kegiatan usaha Ricky Smartphone yang menggangu waarga di sekitar lokasi,

 

Pembangunan ruko menurut dia tidak sesuai prosedur yang berlaku tanpa persetujuan tetangga,

 

 

 

 

1.  Untuk pendirian usaha itu apakah nanti nama perusahaannya yaitu UD. Nama Toko.

2. Untuk usaha jual barang seperti ATK/alat listrik/mainan, apakah harus tetap dilampirkan surat pernyataan tidak keberatan dari tetangga?

3. Berapa minimal modal usaha untuk UD, bolehkah bebas besar modalnya?

 

Informasi tentang syarat-syarat pembuatan izin SIUP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Persyaratan izin SIUP/TDP untuk UD, Apakah menggunakan NPWP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Keberatan Atas Terbitnya IMB Rumah Kos

 

 

 

 

 

 

 

 

Terkait penghapusan izin HO dan persyaratan izin usaha barang elektronik

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pertanyaan tentang persyaratan perpanjangan HO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Keberatan atas Beroperasinya warung tetangga di jalan Majapahit No. 3 Mataram

 

 

 

 

Bangunan Menara Tower

 

 

 

 

Pengaduan atas adanya tower yang tak berizin  di kelurahan Pejeruk Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pernyataan Penolakan Warga masyarakat di lingkungan presak tempit terhadap keberadaan toko bangunan milik Sdr. Andi Ling Presak Tempit

 

Izin Operasional Gudang PT. Tetra Mitra Abadi ( Holcim)

 

 

 

 

Pengaduan pembangunan Ruko milik Sutikno ( Botik) toko permai jln. Hasanudin 41 Cakra Barat tidak ada koordinasi atau persetujuan dari tetangga

 

 

 

 

 

 

 

Pengaduan tentang masalah SOP Perizinan

 

 

 

 

 

Pengaduan masalah pengurusan pembuatan IMB dan ILOK Pada tahun 2011, di bidang perizinan diminta pembuatan baru, dalam proses pembuatan baru ternyata tetangga  sebelah timur tidak mau menandatangani sehingga pengadu kesulitan di dalam pengurusan izin baru

 

 

Informasi mengenai perpanjangan TDP

 

 

 

 

Mediasi Keberatan IMB a/n Bapak Haris dan Ibu Sukinah

 

 

 

 

 

Masalah Pajak Reklame tahun 2014-2015 yang hilang bukti pembayaran dan ditagihi pihak Dispenda

 

 

 

 

Undangan Mediasi  keberatan warga di sekitar pembangunan puskesmas pagesangan

 

 

Lama Proses pembuatan IMB dan Biaya pembuatannya

 

 

 

 

Permintaan Klarifikasi Izin IMB dan LIngkungan  Transmart

Kel. Mandalika Jl. Sandubaya

 

 

Abian Tubuh Selatan

 

 

Jl. Caturwarga Kelurahan Mataram Barat,

 

Jl. Majapahit no. 21 komplek kehakiman Kekalik Baru Kelurahan Pagesangan Barat,

 

 

Website BPMP2T Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Website BPMP2T Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kr. Tapen Cakranegara

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jl. Swasembada No. 55 Kekalik Mataram

 

 

 

 

 

 

 

Website BPMP2T Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Website BPMP2T Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jalan. Majapahit Mataram

 

 

 

 

 

Kelurahan Karang  Pule

 

 

 

Kelurahan Pejeruk Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lingkungan Presak Tempit

 

 

 

 

 

Lingkungan Tembelok Sandubaya

 

 

 

 

Jln. Hasanudin 41 Cakra Barat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Website BPMP2T Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Email BPMP2T Kota Mataram

(bpmp2t.mataram@gmail.com)

 

 

 

Surat Undangan  Mediasi

 

 

 

 

 

Laporan langsung ke bagian Pengaduan

 

 

 

 

Surat Undangan Mediasi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dihadiri Pihak Perizinan non usaha  sebagai pemberi keterangan

Diteruskan ke bagian perziznan non usaha

 

Diharapkan untuk membuat izin ke bagian perizinan

 

Di teruskan ke bagian LH,

 

 

 

Koordinasikan dengan bagian Perijinan non usaha,

 

 

 

 

 

 

Diteruskan ke Bidang Perizinan bagian non usaha

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diteruskan ke bidang perizinan bagian usaha

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diteruskan ke bidang perizinan bagian non usaha

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diteruskan  Kebagian perizinan non usaha

 

 

 

 

 

 

 

Diteruskan ke bidang perizinan Usaha

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diteruskan ke Bidang perizinan Usaha

 

 

 

 

 

Diteruskan Ke bidang perizinan Non Usaha

 

 

Diteruskan Ke bidang perizinan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diteruskan Ke Bidang Perizinan Non Usaha

 

 

 

 

Diteruskan  Ke Bidang Perizinan

 

 

 

 

 

Diteruskan  Ke Bidang Perizinan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dibalas via email

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dibalas via email

 

 

 

 

 

Dihadiri  mediasi di Kantor Lurah

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dihadri mediasi di kantor Lurah Pagesanagn

Diarahkan ke bagian Dinas Tata Kota

 

 

Di arahkan ke bagian Sat Pol PP, Bimas Pol, Babinsa serta kelurahan.

 

Diadakan pertemuan rapat di BLH, di hadiri instansi terkait,

 

 

Diarahkan ke Kelurahan Pagesangan Barat tempat awal tanda tangan keberatan tetangga,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dikoordinasikan dengan Dinas Koperindag

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rapat koordinasi Mediasi di Kantor Lurah Kekalik jaya

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mediasi di Kantor Lurah Dasan Agung

 

 

 

 

 

 

Mediasi di Kantor Lurah Karang Pule

 

 

 

Klarifikasi ke kantor Lurah Pejeruk Kota Mataram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Koordinasi dengan Kantor Lurah Ampenan Tengah

 

 

 

 

Koordinasi dengan  Lurah Mandalika

 

 

 

 

 

Diteruskan Ke Dinas TATA KOTA

Ada penyelesaian dari pihak pengadu dan pihak pemilik CV

 

Diadakan pertemuan dengan pihak pemilik kafe tuak.

 

Adanya penyelesaian dari pihak masyarakat dan pihak pengusaha Ricky Smartphone.

 

Adanya suatu penyelesaian antara pihak pihak keberatan ( Sri Sukensi ) dengan pemilik lahan di fasilitasi oleh Kelurahan Pgesangan Barat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. SIUP Umum /Perorangan : FC KTP pemilik, FC NPWP Pemilik, FC HO, Pas photo ukuran 3x4 (2lembar)
  2. Tambahan SIUP CV/Fa : FC Akte pendirian perusahaan
  3. Tambahan SIUP PT: FC Akte pendirian Perusahaan, FC Akte perubahan perusahaan sd terakhir, FC Penngesahan kemenkum dan HAM
  4. Tambahan SIUP Koperasi : Nama Pengurus dan Badan Pengawas, Daftar nama anggota koperasi, FC Akte pendirian koperasi,Pengesahan badan hukum

 

Untuk NPWP tergantung jenis usaha apa yang mau dibuat kalau hanya sekedar  sembako /klontong dan usahanya dirumah sendiri bisa tanpa NPWP, Selain itu harus menggunakan NPWP

 

 

 

 

Kedua belah pihak menyetujui kesepakatan bersama

 

 

 

 

 

 

 

HO yang katanya dihapus itu baru wacana, Untuk sekarang ini masih diurus hanya dihapus kriterianya saja

Untuk Izin usaha servis elektronik izin yang harus diurus adalah : Modal diatas 50 juta adalah HO, TDP, TDI dan Modal dibawah 50 juta adalah TDP, TDI

 

 

 

Persyaratan HO Perpanjangan :

  1. Asli dan Foto Copy  izin HO yang lama
  2. Daftar Peralatan dan tenaga kerja
  3. Pas Photo ukuran 3x4 sebanyak 2 lembar
  4. Foto copy lunas PBB Tahun terakhir
  5. Foto copy KTP yang masih berlaku
  6. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan
  7. Foto copy Akte perubahan perusahaan (bila ada perubahan)

 

 

 

Terjadi kesepakatan

 

 

 

 

 

 

 

Terjadi  kesepakatan diantara kedua belah Pihak

 

 

Penertiban

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Penertiban

 

 

 

 

 

 

Terjadi Kesepakatan diantara dua belah Pihak

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diminta berkoordinasi dengan lurah setempat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hasil medisiasi tetap  pada prosedur yang berlaku dan diharapkan kedua belah pihak ada saling pengertian

 

 

Diarahkan ke Dinas Pertamanan agar mencari bukti tunggakan di sana

 

 

 

 

Mediasi masih dalam proses belum ada titik temu antara warga dan pihak terkait

 

 

Dijawab via website lama maksimal pembuatan IMB 30 Hari dan biayanya dihitung dari luas bangunan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11 Mei 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17  Mei 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12 Agustus 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16 Agustus 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29 September 2016

 

 

 

 

 

11 Oktober 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13 Oktober 2016

 

 

 

 

 

 

17 Oktober 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

27 Oktober 2016

 

 

 

 

 

05 Nopember 2016

 

 

 

 

 

 

03 Nopember 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

08 Nopember 2016

 

 

 

 

09 Nopember 2016

Share Link :