HOME

PROFILE

PERIZINAN

MEKANISME

PENANAMAN MODAL

DOWNLOAD

KONTAK KAMI

REKAPITULASI PENGADUAN DI BPMP2T KOTA MATARAM TAHUN 2014-2015

PROSES PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT

No

Nama  Pengadu/Alamat

Tanggal

Pengaduan

Jenis Pengaduan

Alamat/Lokasi Pengaduan

Penyelesaian

Tehnis

Langkah – Langkah yang sudah diambil

Hasil Akhir

Tanggal

Penyelesaian

1.

I Wayan Sedana, SH/ Erlangga, Mataram

25 april 2014

Peninjauan kembali IMB dan HO.

Erlangga, Mataram.

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Diarahkan ke bagian pengawasan Dinas tata kota

 

 

2.

 

 

I Made Bading/ Tohpati, Cakranegara timur.

25 Sept 2014

Pengaduan keberatan berdirinya Tower

Tohpati, Cakranegara timur.

 

Koordinasi dengan Camat

Warga yang keberatan diluar radius

 

3.

PT. Belo Lombok/ Mataram

26 April 2014

Permintaan Klarifikasi terkait permohonan izin usaha jasa konstruksi yang belum terbit.

Laporan melalui Ombudsman Perwakilan NTB

 

Diteruskan kebidang perizinan ke Hj. Nia          ( staf PU di BPMP2T)

 

 

4.

H. Lovi Salmin/ Gegutu, Rembiga

9 Januari 2015

Surat pernyataan keberatan tetangga yang merasa tidak pernah menandatangani surat, kalaupun ada itu  dipalsukan.

Surat

Penjelasan mengenai aturan – aturan Perizinan

Diarahkan kebagian Wasbang dinas Tata Kota

Ada penyelesaian pihak pengadu dengan manajemen Hotel

 

5.

M. Zulkarnain, SE/ Dasan Agung

23 April 2015

Pengurusan izin IMB yang tidak sesuai pemberitahuan.

Loket Pengaduan

 

Koordinasi dengan Subbid Perizinan Non Usaha.

Tidak jelasnya nama IMB, fungsi dan alamat dimana?.

 

6.

Bing Wijatmoko Putro/Mataram

25 April 2015

Pengurusan IMB yang lambat dan petugas tidak profesional

Web BPMP2T Kota Mataram

Diminta kepada saudara Bing berapa Nomor Berkas pengajuan IMB

Koordinasi dengan Subbid Perizinan Non Usaha.

Belum ada balasan dari saudara bing sampai saat ini

25 April 2015

7.

Ombudsman RI Perwakilan NTB/Mataram

23 Juli 2015

Permintaan Klarifikasi I terkait keberatan warga di lingkungan selagalas atas pemberian izin pendirian pembangunan menara Telekomunikasi BTS oleh PT. Solusindo Kreasi Pratama di Jln. Ahmad Yani No. 90 RT. 02 Lingkungan Selagalas Kecamatan Sandubaya Kota MAtaram

Surat

Penjelasan mengenai aturan – aturan Perizinan

Koordinasi dengan Subbid Perizinan Non Usaha.

Bahwa system, Mekanisme dan Prosedur penerbitan Izin di BPMP2T Kota Mataram terhadap Rusunawa Amikom telah sesuai ketentuan.

 

8.

I Nyoman Suarna/ Monjok Timur

1 September 2015

Perihal Keberatan tetangga terkait Pembangunan Rumah Lantai 2 di Jl. Menjangan I/12 BTN Gubug Batu, Monjok, selaparang.

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Lakukan Mediasi dengan di tingkat kelurahan Monjok Timur dengan Pihak BPMP2T, lurah dan pihak terkait.

Selesai ditingkat Kelurahan

 

9.

Suparmono Arif, S. Adm/Jempong Baru

16 September 2015

Perihal keberatan warga atas pembangunan Tower

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

 

Belum adanya permohonan pembuatan IMB dari pihak Tergugat Atau Perusahaan Telekomunikasi terkait.

 

10.

Made Suryana Alias Bayu SH/ Monjok

18 September 2015

Perihal Keberatan tetangga terkait Pembangunan Rumah Lantai 2 di Jl. RA Kartini, Lingkunagn Monjok selaparang Mataram.

 

 

 

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Lakukan Mediasi dengan di tingkat kelurahan Monjok Timur dengan Pihak BPMP2T, lurah dan pihak terkait.

Masih dalam proses sengketa yang dimana pihak penggugat membawa kasus keranah Hukum ke Pengadilan PTUN.

 

11.

Ombudsman RI Perwakilan NTB/Mataram

28 September 2015

Perihal KLarifikasi I terkait keberatan warga RT 04 dan RT 05 Lingkunagn Kekalik Timur atas pemberian izin Lokasi ( ILOK ) dan Mendirikan Bangunan         ( IMB ) untuk Rusunawa di Komplek KAmpus ASM- Amikom MAtaram 

Surat

Penjelasan mengenai aturan – aturan Perizinan

Diteruskan ke Bagian Hukum Setda Kota Mataram

Bahwa system, Mekanisme dan Prosedur penerbitan Izin di BPMP2T Kota Mataram terhadap Rusunawa Amikom telah sesuai ketentuan.

9 Oktober 2015

12.

PT. Prima Putra Adi Wahana/Pagesangan, Mataram

20 November 2015

Perihal Keberatan Pemasangan Papan Reklame

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Usaha

Permasalahan dalam penyelesaian di Dinas Perhubungan

Pihak pengadu melakukan somasi ke pihak tergugat tanggal 30 November 2015, jika tidak ditindak lanjuti dalam jangka waktu 3 (tiga) hari maka pihak penggugat akan menempuh jalur hukum.

 

13.

Muhtar Mansur/ Presak Tempit, Ampenan Tengah, Ampenan.

23 November 2015

Perihal Pernyataan Penolakan warga masyarakat di Lingkungan Presak Tempit dan Lingkungan Tempit, Kel. Ampenan Tengah, Kec. Ampenan, Kelanjutan Pendirian Toko bangunan milik Saudara Andi di Lingkunag Presak Tempit.

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Diarahkan kebagian Wasbang dinas Tata Kota

Telah diterbitkannya surat Perintah Penghentian Pendirian Bangunan (SP3B) dengan nomor : 002/TATAKOTA/SP3B/AMP/XI/2015, karena bangunan tersebut tanpa IMB.

 

 

 

26 November 2015

14.

Surijawati/Jln. Bung Karno, sebelah Hotel Sayung, Mataram

24 November 2015

Perihal pembangunan tembok pembatas dilahan parkiran Ruko.

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Koordinasi dengan Bidang Pengawasan Bangunan Dinas Tata Kota

Telah diterbitkannya surat Perintah Penghentian Pendirian Bangunan (SP3B), dan dalam minggu ini akan diusahakan menerbitkan surat pembongkaran dalam hal ini pihak terkait yakni Bidang Pengawasan Bangunan, Dinas Tata kota.

27 November 2015

15.

Linna/Jln. Bung Karno Gang Parahyangan, Mataram

26 November 2015

Surat Keberatan Pemasangan Papan Reklame KFC

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Usaha

Tindak Lanjut Bidang Perizinan akan berkoordinasi dengan pertamanan untuk meminta penyelenggara Reklame memindahkan posisi Reklame.

Izin untuk Pemasangan papan Reklame telah sesuai aturan, mengacu pada  No Berkas : 6709 Tgl 12 Juni 2015 dan No Izin : 045.2/0555.B/Rekl/BPMP2T/VI/2015, Serta telah  Diadakan Rapat Tanggal 25 Juni 2015 yang hasilnya bahwa tempat pemasangan papan reklame tersebut berada di lahan  pemda bukan lahan pribadi.

 

25 Desember 2015

16.

Ratu Bagus Okantara/Jln. AA Gde Ngurah, Cakranegara, Mataram

25 November 2015

Perihal pembangunan Toko Bertingkat Membelakangi Pura Merajan Parahyangan

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Melakukan Koordinasi dengan Pihak Kelurahan, pemilik Toko dan pemilik lahan yang diadukan

Bangunan Ruko Bagian Selatan yang membelakangi Pura Milik I gusti Bagus, dan Pura Merajan Parahyangan terletak di halaman Rumah I gusti Bagus, yang dimana pihak pelapor tidak mempunya kepentingan dalam hal ini karena bertempat tinggal di Bali. 

 

17.

Cok. Sutriana/Karang Batuaya, Cakranegara Selatan

8 Desember 2015

Perihal Keberatan dengan beroperasinya perusahaan Exspedisi Rudi Exspres di Lingkungan Karang batuaya karena kapasitas muatannya melebihi kapasitas sehingga menyebabkan adanya rumah warga retak temboknnya.

 

 

 

 

 

 

 

 

Surat

Diteruskan kebidang perizinan bagian Usaha

Melakukan Koordinasi dengan Pihak Kelurahan, masyarakat dan perusahaan exspedisi Rudi Exspres

 

 

 

 

 

 

Pihak Rudi Exspres Exspedisi akan mencabut izinnya dan akan pindah gudang dengan alamat yang baru.

 

18.

Kadek  Armika

 

Perihal Informasi Tentang berapa meter jarak sepadan  Pantai dari air pasang tinggi ke bangunan

Website BPMP2T

 

Diteruskan kebidang perizinan bagian Non Usaha

Sesuai Pasal 29 Ayat (2) Peraturan Daerah Kota MAtaram NOmor 12 Tahun 2011 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah, disebutkan bahwa Sempadan Pantai antara 30 – 200 Meter dari titik pasang air laut tertinggi ke arah darat secara proporsional sesuai dengan bentuk, letak dan kondisi fisik pantai.

 

19.

Emha Motor

23 Desember 2015

Perihal minta informasi persyaratan serta tata cara perubahan TDP dan HO yang dimiliki sebelunnya terdaftar dengan kegiatan jual beli kendaraan yang ingin ditambahkan dengan usaha di bidang jasa pelayanan perpanjangan dan mutasi surat-surat kendaraan.

Website BPMP2T

Diteruskan kebidang perizinan bagian Usaha

Koordinasi dengan Dinas Koperindag

Persyaratan sama        (diblangko Penambahan Bidang Usaha) Masuk ke Bidang Usaha Perorangan Lainnya.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20.

Warga Jalan Pancaka II, Gomong Timur

15 Desember 2015

Keberatan warga atas pembangunan pondasi disaluran yang menyebabkan saluran air menjadi terhambat, dan meminta agar pemilik bangunan menggeser pondasi tersebut supaya tidak mengganggu saluran

Surat

Diteruskan ke Dinas Tata Kota Bagian Pengawasan Bangunan

Melakukan Koordinasi dengan Pihak Kelurahan, masyarakat dan pemilik Bangunan

 

 

 

 

 

 

Terjadinya kesepakatan antara warga dan pemilik bangunan yang dimana pemilik bangunan  akan memindahkan pondasi bangunan tersebut ke tempat yang telah disepakati sehingga tidak lagi mengganggu saluran tersebut dan saluran tersebut tetap pada posisi semula.

29 Dsember 2015

Share Link :